Microsoft telah mengungkapkan penyebab dari masalah yang sering terjadi pada konsol game Xbox 360, yaitu cincin merah atau yang lebih dikenal dengan sebutan “Red Ring of Death”. Masalah ini telah menyebabkan frustrasi bagi banyak pemilik Xbox 360.
Menurut Microsoft, cincin merah ini disebabkan oleh kerusakan pada sistem pendingin konsol. Xbox 360 menggunakan sistem pendingin yang kompleks untuk menjaga suhu konsol tetap stabil saat beroperasi. Namun, desain sistem pendingin yang kurang efektif menyebabkan suhu konsol menjadi terlalu tinggi, sehingga menyebabkan kerusakan pada komponen internal.
Microsoft telah melakukan beberapa perbaikan pada versi Xbox 360 setelah masalah ini ditemukan. Mereka telah meningkatkan desain sistem pendingin untuk mencegah terjadinya overheating. Selain itu, Microsoft juga memberikan garansi tambahan kepada pemilik Xbox 360 yang mengalami masalah cincin merah ini.
Bagi pemilik Xbox 360 yang mengalami masalah cincin merah, Microsoft menyarankan untuk menghubungi layanan pelanggan mereka. Microsoft akan memberikan panduan dan bantuan untuk memperbaiki masalah tersebut. Jika tidak dapat diperbaiki, Microsoft akan mengganti Konsol Game yang rusak dengan yang baru.
Meskipun masalah cincin merah ini telah mengganggu banyak pemilik Xbox 360, Microsoft telah berusaha untuk memperbaiki dan mengatasi masalah ini. Mereka terus melakukan inovasi dan perbaikan pada konsol Xbox 360 dan versi-versi berikutnya untuk memberikan pengalaman bermain game yang lebih baik bagi para pengguna.